네이버 예약으로 네일샵 예약하고 확정이 되어있었는데갑자기 하루전에 연락이 와서 네이버 오류로 중복 예약이 됬다고 날짜를 변경 할수있냐고 해서 젤 빠른 날짜로 변경 했는데당일 두시간전에 다쳐서 손을 못쓴다고 또 예약변경을 권유 하시길래 저도 일부러 시간 맞춰서 스케줄 두번이나 빼뒀던거기 때문에 안돼겠다고 그럼 예약금 환불해달라했고계좌 번호 물으시더니 몇일째 돈고 안들어와있고 연락안받고 잠수를 타시네요 이런 경우 어떻게 해야할까요 2만원 이긴한데 두번이나 일정 망친것도 모자라 몇일째 연락안받으시고 잠수타니 기분이 너무 더럽네요