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네이버쇼핑 거래확정 질뭄 네이버쇼핑에서 제가 물건을 샀다고 치고 물건을 못받거나 사기당하거나 하자가있으면 거래확정

네이버쇼핑에서 제가 물건을 샀다고 치고 물건을 못받거나 사기당하거나 하자가있으면 거래확정 안누르는상태면 돈 다시 돌려받을수있나요??
안녕하세요!
아니요! 분쟁 조정에 들어가서 이겨서 반품까지 진행 되어야 합니다!
문제가 있을 시 구매확정 연장 및 분쟁을 해서 구매확정은 장기화 시킬 수 있어도 반품은 판매자 협의가 안되면 안됩니다
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