반품비용 고객님께서 입금 해주셨는데 이후 비용을 추가결제를 해주신 분이 계십니다ㅠㅠ(반품비용 2번 내심)저희가 고객께 다시 송금 드리는 방법말고 [스토어 시스템상 추가결제분 취소 하여 반품처리 하는 방법]이 있을까요??

안녕하세요

마케팅강사입니다

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스마트스토어나 계좌로 이체된 경우

계좌 송금 외에는 환불이 어렵습니다

특히 스마트스토어에서는

부분환불 환불처리가 어렵습니다

계좌로 송금해드리는것이 가장 빠르고

깔끔하게 처리 된다는점

참고바랍니다

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