제가 드라이기를 샀는데 찍힘도 많아서 이상해서 정품등록을 할려고 보니 가품이더라고용그래서 이걸 환불할려고 보니 판매자분께 연락을 드렸는데 갑자기 판매자의사정에 따라 일시적으로 운영이 중지되었습니다라고 뜨더라고용 일단 반품신청은 하였는데 제가 반품한 택배를 가져가지도 않고 지금 제가 올린 사진처럼 저렇게 반품완료 이렇게 떠있는데 환불 되는게 확실한건가요 ? 네이버에 문의해봐도 판매자에게 연락을 하는중이라고만 해서 물어봅니다 ㅠㅠ 정말 마음이 심란해요 ㅠㅠ

안녕하세요

마케팅강사입니다

가격이 싼것도 아닌데

매우. 마음이 심란 하시겟네요

이 문제는 네이버 플러스쇼핑

고객센터에서 소비자보호법에 의거

가품에 대한 피해조치를

해주어야 합니다

고객센터 1588-3819로 전화하시어

대화내용을 녹음 하세요

네이버 플러스을 믿고 구매한것인데

가품을 판매한 판매자로 인해

고객이 피해를 당한 것을 빠른처리를

외면하는것은 고객 기만행위아니냐,

공정위에 제소하겟다는 식으로

보다 강력히 항의 하셔야 합니다

상담자의 말 만듣고 막연히 기다릴수 없으니

확실한 해결책을 달라

본 내용은 녹음되었음도 알리세요

강경하게 나가셔야 해걸된다는점

꼭 명심하세요