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에이블리 반품취소 배송하고있는중에 제가 반품처리했는데 하면 안됬어서 반품 취소하려하는데 어겋게하나요ㅜㅜㅜㅜㅜ 급해요..
배송하고있는중에 제가 반품처리했는데 하면 안됬어서 반품 취소하려하는데 어겋게하나요ㅜㅜㅜㅜㅜ 급해요..
반품의경우
물건 회수 수거가 이루어져야 하기 때문에 배송 완료된 이후에 하실 수 있으며,
배송 중인 과정에서 하는 경우에는 배송 중간에 물건 회수 수거를
할 수가 없으므로 배송이 된 이후 받아보신 후에 하셔야 합니다.
반품 신청을 하면 택배사에서 기사님이 물건 회수 수거하러 방문 하며,
아직 배송 중인 상황으로 받아보시지 않은 상황이지만,
택배사에서는 반품 수거 회수 오더가 들어왔기때문에
기사님이 물건 회수 수거차 방문하십니다.
물건을 받아보시지 못한 상황에서 기사님이 방문 하시는 상황이 발생하게 되며,
기사님이 헛수고 헛고생 하실 수 있습니다.
주문 목록 내역 또는 반품 /교환/ 취소 목록 내역 확인 해보시면
반품 취소 버튼이 있으며, 반품 취소 버튼 누르시면 반품 취소 ( 철회) 됩니다.
확인 되지 않는 경우에는 업체 마켓 판매자분이나 에이블리 고객센터로 문의 하셔서
말씀 드리면 반품 건 취소 ( 철회 ) 가 가능합니다.
업체 마켓 판매자분에게 문의 하셔도 되고 에이블리 고객센터로 문의 하셔도 됩니다.
참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.
제답변이 도움 되셨으면 꼭포인트로감사도 부탁드립니다.감사합니다 ^^
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