유니온용으로 리프하기 전에 챌섭에서 테라버닝으로 키우려고 캐릭터 생성을 했는데 접속하기 전에 테라버닝 지정 문구도 안뜨고 들어가서도 버닝 지정 문구 같은 것도 없던데 이런 경우는 어떻게 해야하나요?