신발 반품 박스 훼손신발을 반품하려는데 신발이 보관되어 있던 브랜드가 적힌 박스를 부모님이 모르고 박스에 잘 포장해서 보내면 반품이 가능한가요 신발 박스도 버린 경우 반품 불가능합니다

신발 반품 박스 훼손

신발을 반품하려는데 신발이 보관되어 있던 브랜드가 적힌 박스를 부모님이 모르고 박스에 잘 포장해서 보내면 반품이 가능한가요 신발 박스도 버린 경우 반품 불가능합니다

씨커가 답변드립니다. 실제 상황과는 조금 차이가 있을 수 있으니 참고용으로만 활용해 주시면 감사하겠습니다

그럼 반품하실 신발 상자가 손상되었다는 말씀이신가요? 🤔

이 경우 신발을 구매한 브랜드의 판매점이나 고객 서비스 센터에 연락하여 문제를 신고해야 합니다. 상자가 손상되었습니다.

다음과 같은 조치를 취하세요.

증거로 손상된 상자와 신발도 손상된 경우 선명한 사진을 찍으세요.
판매점이나 고객 서비스 센터에 문의하고 상황을 설명하고 주문을 제공하세요. 구매 번호 및 세부정보
반품 라벨이나 반품 진행 방법에 대한 지침을 제공할 수 있는지 문의하세요.
반품 수락에 동의하는 경우 신발을 새 상자에 안전하게 포장하거나 원래 상자에 있는 경우 원래 상자에 안전하게 포장하세요. 여전히 양호한 상태이며 반품 라벨을 첨부하세요

반품이나 환불에 문제가 있을 경우를 대비해 판매점이나 고객 서비스 센터와의 대화와 서신을 기록해 두세요 😊